VVZ ERP Suite для строительства, ремонта и выездных мастеров.
Модульный процесс для заявок на ремонт, работ на объекте, небольшого строительства и выездных мастеров.
Типовые заявки
Конфигурация настраивается под услуги, формы, справочники и рабочие правила компании.
Заявка на ремонт
Заявка может включать тип работы, контакты клиента, город или адрес, желаемую дату или время и комментарий по ситуации.
Работа на объекте
Заявка может включать тип работы, контакты клиента, город или адрес, желаемую дату или время и комментарий по ситуации.
Контроль мастера
Заявка может включать тип работы, контакты клиента, город или адрес, желаемую дату или время и комментарий по ситуации.
От формы до локального журнала
1) Форма клиента
Клиент отправляет заявку с необходимыми данными.
2) Серверная очередь
Сервер проверяет заявку и ставит её в очередь доставки компании.
3) Локальная программа
Локальная программа получает заявку и сохраняет рабочую запись.
4) Уведомление Telegram
Авторизованный сотрудник получает уведомление и может подтвердить, отменить или позже отметить работу выполненной, если действие включено.
5) Контроль статусов
Заявки используют реальные MVP-статусы: новая, подтверждена, выполнена и отменена.
6) Журнал и CSV
Локальный журнал хранит рабочую запись, а данные можно вручную экспортировать в CSV.
Варианты поставки
Интеграция в существующий сайт
Подключение приёма заявок и сервера к текущему сайту после проверки безопасных вариантов.
Готовое решение под ключ
Подготовка сайта, сервера, локальной программы, Telegram и выбранных отраслевых модулей.
Специальный модуль
Настройка или расширение модуля, если стандартному движку нужно бизнес-дополнение.
Этапы внедрения
Разбор процесса
Разбор реальных услуг, нужных данных, статусов и условий установки.
Настройка движка
Настройка готового движка, справочников, модулей и рабочих правил.
Тест всей цепочки
Проверка пути от формы сайта до локальной обработки, действия Telegram и экспорта CSV.
Архитектура и контроль данных
Основные данные локально
Основные рабочие данные и журнал остаются в локальной программе.
Минимум данных на сервере
Сервер хранит только то, что нужно для доставки и синхронизации заявок.
Telegram как адаптер
Telegram служит для уведомлений и разрешённых действий; это не база данных.
Видимость офлайн-состояния
Локальная программа должна показывать состояние связи, последнюю успешную синхронизацию и очередь ожидания.
Восстановление после сбоя
Ожидающие статусы и действия могут продолжиться после восстановления связи.
Модули позже
Новые модули можно добавить позже без замены всего движка.
Границы
Эта страница не обещает бухгалтерию, зарплаты, онлайн-оплату, расширенное расписание, аналитику, ИИ, мобильные приложения, автоматическое назначение сотрудников, API, webhooks, полноценную CRM или фиксированные цены и сроки.
Стоимость после разбора процесса
Состав и цена определяются после разбора текущего процесса, существующего сайта, нужных модулей и условий установки.